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賦能業(yè)務提質(zhì)增效
SaaS模式已經(jīng)在美國發(fā)展了很多年,但是在我國的發(fā)展一直沒有呈現(xiàn)大規(guī)模化狀態(tài),本文總結了SaaS在國內(nèi)發(fā)展的新動態(tài)和趨勢。
1. 國內(nèi)應用服務提供商(SaaS)將迅速發(fā)展
高速互聯(lián)網(wǎng)接入的普及和企業(yè)信息化進程的加快,為國內(nèi)SaaS這種新的電子商務銷售模式創(chuàng)造了空前的機遇。現(xiàn)在越來越多的企業(yè)理解了SaaS,SaaS模式不僅使企業(yè)免去了建立、維護、管理各自信息系統(tǒng)之苦,還可以使用戶隨時隨地進行各種應用。
2. 國內(nèi)SaaS提供的服務日臻完善
SaaS廠商紛紛推出自己最新的電子商務產(chǎn)品,通過各種宣傳廣告來吸引用戶。而且縱觀SaaS的服務,已涉及到企業(yè)信息化的方方面面,從網(wǎng)站建設到網(wǎng)絡營銷,從企業(yè)管理到門戶建設,從辦公系統(tǒng)到各種郵件、計費、認證系統(tǒng)等等,應有盡有。
SaaS在推出各自通用服務系統(tǒng)后,又根據(jù)不同企業(yè)的特點,提供個性化的服務,使電子商務的實施變得“透明”。
3. SaaS將與ICP、ISP、ECP充分合作,走向聯(lián)合,共同發(fā)展
由于個性化、專業(yè)化是電子商務發(fā)展的兩大趨勢,而且每個企業(yè)個體在資源方面有限,不同類型的IT企業(yè)以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進行相互協(xié)作也將是必然趨勢。國內(nèi)的網(wǎng)絡服務供應商正與硬件產(chǎn)品供應商、網(wǎng)絡設備供應商、系統(tǒng)集成商在技術支持、資源共享、市場推廣、培訓認證等方面逐漸走向聯(lián)合,共同為企業(yè)信息化做貢獻。
4. 中小企業(yè)熱捧SaaS被視為主流趨勢
現(xiàn)在軟件的趨勢是向基于互聯(lián)網(wǎng)的自動化服務發(fā)展,而SaaS其實就是這種發(fā)展方向的更廣闊的一部分。推動SaaS發(fā)展的大趨勢同推動Web2.0、SOA以及代表目前日益網(wǎng)絡化的世界的其它任何表現(xiàn)形式的趨勢是相同的。從根本上說,網(wǎng)絡基礎設施使我們避免了很多由于地理位置導致的溝通、合作和交易不方便帶來的摩擦。過去,軟件是通過盒裝發(fā)布的,并且需要被安裝在使用者所在的同一棟大樓內(nèi)。而網(wǎng)絡賦予了SaaS消除這些制約因素的能力,SaaS反過來也成為交流和貿(mào)易方法創(chuàng)新的基礎。
5. 脫機SaaS應用正蒸蒸日上
SaaS是依賴網(wǎng)絡或者因特網(wǎng)的連接才能工作的遠程軟件傳輸種類,現(xiàn)在正逐漸可以離線運行。
期待可以看到SaaS供應商越來越多地提供脫機版本的產(chǎn)品來適應流動員工的日益增多,這些員工不是總能夠連接到共同的網(wǎng)絡或者因特網(wǎng)。
“當員工在辦公室或者在家里工作時,沒有真正的問題”,Procullux企業(yè),一個倫敦的戰(zhàn)略性銷售公司的首席執(zhí)行長官Phil
Wainewright說:“但是當您旅行時,住飯店時,參加會議時,訪問客戶時,如果您不能離線工作,生產(chǎn)力會急劇下降。”Wainewright說一些主要SaaS供應商,像Saleforce.com股份有限公司和NetSuite股份有限公司,已經(jīng)提供脫機功能一段時間了,“但這些提供在運行方面傾向于受限制比較大。我們現(xiàn)在正在談論的是脫機功能與在線功能相同,然后可以重新連接的時候可以更新信息。那是一個更復雜的概念。”
7. 軟件廠商涌入SaaS領域
一年之前,您還可以找到很多與SaaS唱反調(diào)的主流軟件供應商。而現(xiàn)在,連SAP和甲骨文也都迫不及待的表示對SaaS的好感。數(shù)以百計的小型軟件廠商業(yè)意識到它們也應該跟隨大公司的腳步。市場調(diào)研公司SaugatuckTechnology的一份研究報告斷言:大約15-20%的獨立軟件開發(fā)商ISV已經(jīng)開始通過兼并和收購活動獲得和積累SaaS開發(fā)技術和部署經(jīng)驗。但是,在未來12-24個月內(nèi),我們預計這一數(shù)字將急劇上升,這無疑會給預制型(on-premise)和傳統(tǒng)的永久授權模式的軟件市場以極大的沖擊。
8. 虛擬化使得SaaS更容易使用
獨立軟件供應商(ISV)更容易采用SaaS的其中一個因素是虛擬化技術的出現(xiàn)。如Joyent公司令人驚奇地向3500名Facebook開發(fā)人員轉讓應用托管賬戶。虛擬化今年也將是一個有助于獨立軟件提供商的重大的因素,無論大型還是小型廠商,他們都會第一次體驗用服務模式發(fā)布服務。
9. SOA和SaaS結盟
SOA和SaaS是目前兩種最流行的服務模式。它們的關系就像同一枚硬幣的正反面,二者中您有我,我中有您。所以,在ASP模式逐漸消失以及SaaS逐漸盛行的過程中,SOA和SaaS結盟成一體,各自充分利用對方的優(yōu)勢。SaaS架構中利用SOA技術實現(xiàn)軟件體系的可擴展性和可配置性。
隨著小企業(yè)數(shù)目的增加,SaaS對于小企業(yè)發(fā)展過程中的預算問題能夠進行解決,從這個方面來考慮,SaaS或許能在以后有新的市場成績。
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